Pertamina Patra Niaga Kolaborasi Edukasi Bioetanol dan Tingkatkan Layanan SPBU

INFO NASIONAL — PT Pertamina Patra Niaga menyambut baik program pemerintah terkait pemanfaatan bioetanol hingga 10 persen dalam bahan bakar. Selain telah menjadi praktik umum di negara-negara maju, langkah ini juga sejalan dengan Asta Cita Presiden Prabowo untuk mewujudkan energi hijau dan menuju kemandirian energi nasional.

“Sebagai perusahaan yang melakukan layanan publik di bidang Bahan Bakar Minyak (BBM), kami memahami perlunya edukasi kepada masyarakat dan konsumen apabila terdapat perubahan kebijakan terkait BBM. Kami menyambut baik bahwa pabrikan otomotif juga telah mengantisipasi dengan teknologi kendaraan yang mampu menggunakan bioetanol sebagai bahan bakarnya. Hal ini membuka ruang kolaborasi antara kami, pabrikan otomotif, akademisi, dan praktisi untuk melakukan edukasi publik mendukung program pemerintah,” ujar Mars Ega Legowo Putra, Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Selasa, 14 Oktober 2025.

Pertamina Patra Niaga juga menjalin kerja sama dengan badan usaha non-Pertamina melalui skema Business to Business (B2B) dengan prinsip win-win solution. Proses negosiasi terus dilakukan dengan mengedepankan semangat saling menghormati dan memahami prosedur internal masing-masing perusahaan. Upaya ini bertujuan agar layanan kepada masyarakat dapat segera ditingkatkan secara luas dan merata.

Di sisi lain, Pertamina Patra Niaga terus memperbaiki layanan di sektor ritel SPBU melalui Program Retail Make Over. Program ini mencakup perbaikan dan penataan fasilitas seperti toilet dan mushala, memastikan kualitas BBM, serta penataan housekeeping SPBU agar konsumen merasa nyaman saat berada di lokasi.

“Perbaikan layanan ini kami akselerasi agar masyarakat dapat merasakan pengalaman yang lebih baik saat mengisi BBM di SPBU Pertamina. Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik dari Sabang sampai Merauke,” tegas Mars Ega.

Sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen, Pertamina Patra Niaga juga menggelar program undian MyPertamina Tebar Hadiah yang dapat diikuti dengan menukar poin MyPertamina hingga akhir Oktober 2025.

“Saya mengucapkan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan, kepedulian, dan masukan yang telah diberikan kepada kami, baik melalui Contact Center 135 maupun secara tidak langsung. Semua itu menjadi dorongan untuk kami terus berbenah dan memberikan yang terbaik,” tutup Mars Ega.(*)