Warga Jakarta Sambut Positif Layanan Jemput Sampah Besar

INFO NASIONAL – Sofa reyot, kasur usang, atau lemari rusak kini tak perlu lagi membuat bingung saat ingin dibuang. Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Provinsi DKI Jakarta menghadirkan layanan baru untuk menjemput sampah berukuran besar atau bulky waste langsung ke rumah warga.

Cara mengajukan layanan ini, warga dapat mengakses laman lingkunganhidup.jakarta.go.id, kemudian mengisi formulir permohonan di menu “Layanan” dan sub-menu “Bulky Waste”. Setelah data diverifikasi, petugas dari Suku Dinas Lingkungan Hidup (Sudin LH) atau Satuan Pelaksana Lingkungan Hidup (Satpel LH) di wilayah setempat akan datang menjemput sampah ke lokasi.

Layanan ini mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Budi Santoso, warga Pasar Minggu, Jakarta Selatan, termasuk yang sudah mencoba. Lelaki yang telah puluhan tahun menetap di kawasan itu mengaku senang dengan inovasi baru tersebut.

“Sudah diangkut dan prosesnya mudah, hanya isi data di Google Form,” ucapnya kepada Tempo pada Ahad, 12 Oktober 2025. Ia tidak perlu menunggu terlalu lama, hanya sekitar tiga hari mendapat pesan dari petugas melalui WhatsApps. “Kaget juga ada pesan masuk, ternyata mau angkut bulky waste ke rumah. Alhamdulillah, cepat prosesnya.”

Menurut Budi, layanan milik DLH sebenarnya sudah ada sejak lama. “Mungkin karena sosialisasinya kurang jadi belum banyak warga yang tahu. Semoga sekarang melalui berbagai pemberitaan bisa lebih diketahui informasinya, kalau perlu disebar ke grup-grup RT,” ujar dia.

Warga lain, Yeni, menilai layanan ini bisa mengatasi persoalan lama: pembuangan barang besar ke sungai. “Langkah yang bagus. Selama ini sering lihat kasur atau lemari rusak di sungai. Semoga nggak ada lagi kasur ngambang,” ujarnya.

Sementara Herlina, warga Jagakarsa, sudah dua kali memanfaatkan layanan ini untuk membuang mesin cuci dan rak dapur. “Diangkut gratis, pelayanannya oke banget. Biasanya kalau buang kasur atau spring bed harus bayar tambahan ke tukang sampah,” katanya.

Kepala Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta, Asep Kuswanto, dalam acara Apresiasi Masyarakat Peduli Lingkungan (AMPL) 2024 di Gedung PKK Melati Jaya, Ragunan, Jakarta, Selasa, 8 Oktober 2024. TEMPO/Defara

Kepala Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta, Asep Kuswanto, menjelaskan bahwa inovasi bulky waste ini bertujuan membantu warga membuang barang-barang besar yang sudah tidak terpakai secara tepat dan bertanggung jawab. “Layanan ini hadir untuk mencegah pembuangan sembarangan yang bisa mencemari lingkungan, menyumbat saluran air, dan menumpuk di sungai,” ujar Asep.

Adapun penggunaan sistem digital merupakan komitmen Pemprov Jakarta meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas pengelolaan sampah. Warga juga dapat melacak proses penjemputan melalui fitur tracking di lingkunganhidup.jakarta.go.id/bulky/lacak, mirip seperti melacak kiriman di marketplace.

Setelah penjemputan sampah besar ke warga, nantinya petugas akan membawa ke Saringan Sampah TB Simatupang untuk dipilah dan diolah agar materialnya dapat dimanfaatkan kembali. “Kami ingin memastikan sampah berukuran besar bisa ditangani secara cepat, transparan, dan ramah lingkungan. Semua layanan ini bebas biaya,” kata Asep.

DLH juga menyediakan sejumlah titik pengumpulan di lima wilayah Jakarta, dari Tebet Barat dan Pasar Minggu di Jakarta Selatan hingga Pluit Selatan dan Cilincing di Jakarta Utara. Selain bulky waste, DLH turut membuka layanan penjemputan sampah elektronik yang bisa diakses melalui kanal yang sama. “Dengan platform ini, warga didorong untuk lebih bertanggung jawab dalam mengelola sampah demi terwujudnya Jakarta yang lebih hijau dan berkelanjutan,” ujar Asep.

Petugas Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta membawa sampah elektronik milik warga di kawasan Mangga Besar, Jakarta, Kamis, 10 Juni 2021. TEMPO/Tony Hartawan

Lokasi pengumpulan yang tersebar di lima kota administrasi sebagai berikut: